快遞員的工作時間

小編:艷芬 8938閱讀 2020.12.29

快遞員的工作時間是不確定的,每天要根據實際業務量來確定下班時間。
關于休息:
快遞員工作性質特殊,他們幾乎全年無休,可以倒班休息,但不管如何當天的快遞都必須要有人去送,快遞有人去收。
具體工作流程:
1.06:00-07:00:要起床,不管天氣如何你都需要盡快起床趕去上班。如果家距離公司較遠,你就得起得更早才行。
2.08:00-08:30:快bai遞公司一般都要開始上班了,做完晨會大家就利用約半小時的時間來分揀快遞,并掃描錄入信息。
3.08:30-09:00:出發按照想好的路線派第一批件,并在此過程中收快件。
4.10:30-11:00:回公司分揀下一批快件,并將收到的快遞掃描錄入信息后交給公司處理。
5.11:00-11:30:出發派發第二批快遞和收快遞。
6.13:30-14:00:中午吃飯和做簡單的休息,如果上午的快件沒有解決完,就要利用這段時間加緊解決。
7.14:00-15:00:回公司將上午送出的簽單做信息掃描,并將收到的快遞掃描錄入信息后交給公司處理,然后等待分揀第三批快遞。
8.15:00-20:00:出發派發第三批快遞和收快遞,下午這段時間因為要集中收件,所以,要派發的快遞需要盡快處理,避免影響收件。根據自己的經驗,沒有客戶要發快遞后你就可以回公司了,將收到的快遞做好信息錄入,然后交給公司處理,再處理些公司其他事項后就可以下班了。

快遞員在繁忙的工作中會遇到很多難題,比如以下以及比較典型的難題:
(1)部分簽收:客戶只中意派件中的部分物品,要求只收部分物品或者客戶在打開包裝后,發現里面的商品少了。
(2)客戶拒收:包裹派送給客戶時,收件人因為對物品不是太滿意或其他一些原因,可能會找一些借口拒絕簽;收件人打開外包裝后對貨物不滿意或者說貨物是假貨并拒收;客戶收了包裹卻拒付貨款。
(3)派送無人:在送快遞到客戶家時,客戶不在家又電話聯系不上。
(4)客戶要試用。?
(5)貨物損壞。
(6)貨物丟失:比如是之前有給收件人聯系過,但不小心丟失了。
(7)環境因素,比如遇到大雨天等環境惡劣的時候。
(8)收件人臨時需要更換收貨地址或者更改路線。
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